Hamburg – Dienstleistungen – Taxi

Es gibt in Hamburg, gerade am Kiez, böse Taxis und gute Taxis. 211211 gehört, zumindest bei Wagennummern unter 1000 (erkennbar am Heckschild) zu den in der Regel sehr guten Taxis.

Freundliche Fahrer, die neben dem Personenbeförderungsschein und einer Ortskundeprüfung noch zusätzlich eine Hansa-Taxi Ausbildung absolvieren. So ist neben einer Kenntnis der deutschen Sprache auch insbesondere eine besonders freundliche Ansprache des Kunden Teil der von Hansa-Taxi derzeit beworbenen "Qualitätsoffensive".

Ich wohne in einem Hinterhof etwas versteckter in Hamburg, jedoch hat mich bislang noch fast jeder Hansa-Fahrer gefunden. Natürlich ist auch unter den Hansa-Kutschern der eine oder andere, der nicht so großartig ist, aber dafür gibt es ja immer noch die Beschwerdemöglichkeit bei der Zentrale.

Neben den bereits von meinen Vorrednern erwähnten Vorteilen (sehr große Wagenflotte, EC- und Kreditkartenzahlung in allen Fahrzeugen) möchte ich auch noch einen kleinen Trick verraten:

Man kann sich auf der Website von 211211 auch für einen Online-Account registrieren lassen. Dadurch kann man online direkt Touren in den Vermittlungsrechner schicken (also das tun, was auch die Datentypistin am Telefon macht), bekommt aber einen Live-Status der Vermittlung der Tour über die Statusansicht.

Man kann also so aus dem "kommt in 7 Minuten" – Spruch (der ungefähr so aussagekräftig wie das "30 Minuten" vom Pizzataxi umme Ecke ist), eine genauere Information machen, da man sieht, sobald die Tour von einem Fahrer angenommen wird.

Als Schmankerl sieht man dann sogar das Kennzeichen des Taxis, so dass man nicht mehr ins falsche Taxi hüpft.

So macht dann auch Datenfunkvermittlung wirklich Spaß.

Schade nur, dass die Hansa-Taxis gerade auf dem Kiez so selten zu bekommen sind und aufgrund des guten Rufs auch eher selten leer durch die Stadt kreisen.

Fazit: für die Fahrten zum Flughafen und bei längerfristigen Vorbestellungen habe ich meinen befreundeten Stammtaxifahrer, für spontane Touren, wenns komplizierter wird, wir mehr Personen sind oder ich einfach nur ruhig in Hamburg von A nach B kommen mag, ist Hansa-Taxi meine erste Wahl. Da die Preise eh durch den Taxi-Tarif vorgegeben sind, ist Qualität hier nichmal teurer.

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